Algemene Voorwaarden

Artikel 1 – Definities en toepasselijkheid

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Opdrachtnemer: Studio aan het Water, ingeschreven in het handelsregister onder nummer 93004656, die deze algemene voorwaarden gebruikt voor het aanbieden van diensten en producten.
Opdrachtgever: de natuurlijke persoon, rechtspersoon of andere partij die een dienst of product van Studio aan het Water afneemt.
Cliënt: degene die gebruikmaakt van een individueel consult of ontwikkeltraject.
Deelnemer: degene die deelneemt aan een ontwikkeldag, lezing, workshop, expositie, Meet & Greet of andere activiteit van Studio aan het Water.
De opdrachtgever, cliënt en deelnemer kunnen dezelfde persoon zijn.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van Studio aan het Water, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn alleen geldig wanneer deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.
Eventuele algemene voorwaarden van de opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij Studio aan het Water deze uitdrukkelijk schriftelijk heeft aanvaard.

Artikel 2 – Offertes en aanbiedingen

Offertes en aanbiedingen zijn gebaseerd op de informatie die door de opdrachtgever is verstrekt.
Offertes en aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.
Een offerte is geldig tot de daarin vermelde datum. Na deze datum kunnen aan de offerte geen rechten worden ontleend.
Studio aan het Water maakt gebruik van de kleineondernemersregeling (KOR). Daarom wordt op de aangeboden diensten en producten geen omzetbelasting in rekening gebracht, voor zover de KOR daarop van toepassing is.
Offertes gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten.
Studio aan het Water is niet gebonden aan een offerte wanneer de opdrachtgever redelijkerwijs kan begrijpen dat sprake is van een kennelijke vergissing of verschrijving.

Artikel 3 – Totstandkoming en uitvoering van de overeenkomst

Een aanvraag voor een consult, ontwikkeltraject, ontwikkeldag, lezing of andere activiteit kan via een formulier op de website worden ingediend.
Het invullen en verzenden van een formulier geldt als een aanvraag en niet automatisch als het sluiten van een overeenkomst.
Na ontvangst van de aanvraag neemt Studio aan het Water per e-mail contact op om de aanvraag te bespreken en, indien van toepassing, een afspraak te maken.
Een overeenkomst komt tot stand nadat de aanvraag door Studio aan het Water is aanvaard en de afspraken over de betreffende dienst of activiteit per e-mail zijn bevestigd.
Online consulten worden uitgevoerd via Zoom. De benodigde Zoom-gegevens worden na het maken van de afspraak per e-mail verstrekt.
Telefonische consulten vinden telefonisch plaats op het afgesproken tijdstip.
Fysieke consulten vinden plaats op de overeengekomen locatie in Nijmegen.
De diensten van Studio aan het Water hebben het karakter van een inspanningsverplichting. Studio aan het Water kan geen bepaald persoonlijk, ontwikkelings- of ander resultaat garanderen.
De diensten kunnen onder meer bestaan uit ontwikkeltrajecten, consulten, ontwikkeldagen, workshops, lezingen, storytelling, advisering, creatieve activiteiten en andere professionele werkzaamheden.
Tot de producten van Studio aan het Water behoren onder meer boeken, kunstwerken, sieraden en andere door of namens Studio aan het Water aangeboden producten.
Studio aan het Water voert werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uit.

Artikel 4 – Informatieverstrekking door opdrachtgever, cliënt of deelnemer

De opdrachtgever, cliënt of deelnemer verstrekt via het formulier of in de verdere correspondentie de gegevens die noodzakelijk zijn voor het behandelen van de aanvraag en het uitvoeren van de overeenkomst.
Studio aan het Water vraagt uitsluitend gegevens die daarvoor noodzakelijk zijn.
De opdrachtgever, cliënt of deelnemer is verantwoordelijk voor de juistheid van de verstrekte gegevens en geeft wijzigingen tijdig door.
Studio aan het Water is niet verantwoordelijk voor gevolgen die ontstaan doordat noodzakelijke gegevens onjuist of onvolledig zijn verstrekt.

Artikel 5 – Betaling

De betaling vindt plaats op de wijze en binnen de termijn die Studio aan het Water per e-mail of op de factuur vermeldt.
Voor het online consult van 30 minuten geldt momenteel een bedrag van €33.
Voor andere diensten en activiteiten gelden de prijzen die op de website, in het aanbod, in een offerte of in de verdere correspondentie zijn vermeld.
Wanneer een betaling niet tijdig wordt voldaan, kan Studio aan het Water de uitvoering van de dienstverlening opschorten totdat betaling heeft plaatsgevonden, met inachtneming van de wettelijke regels.
Wettelijke rente en eventuele buitengerechtelijke incassokosten kunnen in rekening worden gebracht wanneer dit wettelijk is toegestaan.
Een bezwaar tegen een factuur schort de betalingsverplichting niet automatisch op.
De partij die de overeenkomst aangaat, is verantwoordelijk voor betaling van de overeengekomen prijs, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Artikel 6 – Annulering en wijziging

Individuele afspraken en consulten kunnen tot 24 uur vóór aanvang kosteloos worden geannuleerd of verplaatst. Bij annulering binnen 24 uur kan Studio aan het Water het overeengekomen bedrag in rekening brengen, voor zover dit wettelijk is toegestaan.
Voor ontwikkeltrajecten, ontwikkeldagen, lezingen, workshops en andere activiteiten gelden de annuleringsvoorwaarden die bij de betreffende activiteit zijn vermeld.
Wanneer geen afwijkende annuleringsvoorwaarden zijn vermeld, kan deelname aan een ontwikkeldag of activiteit kosteloos worden geannuleerd tot 14 dagen vóór aanvang.
Bij annulering binnen 14 dagen vóór aanvang kan het volledige deelnamebedrag verschuldigd blijven, voor zover dit wettelijk is toegestaan.
Wanneer een deelnemer na aanvang van een activiteit besluit niet verder deel te nemen, bestaat geen recht op restitutie, tenzij anders overeengekomen of wettelijk verplicht.
Wanneer een activiteit door Studio aan het Water wordt geannuleerd of verplaatst, wordt in overleg een passende oplossing geboden, zoals deelname op een nieuwe datum of terugbetaling van een reeds betaald bedrag.

Artikel 7 – Aansprakelijkheid en klachten

Studio aan het Water is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een aan Studio aan het Water toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst of van een onrechtmatige daad.
Studio aan het Water is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gemiste inkomsten of andere schade die niet rechtstreeks het gevolg is van de tekortkoming, voor zover dit wettelijk is toegestaan.
De aansprakelijkheid van Studio aan het Water is, voor zover wettelijk toegestaan, beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende dienst of opdracht is betaald.
De beperking van aansprakelijkheid geldt niet wanneer de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Studio aan het Water of wanneer een wettelijke regeling een beperking niet toestaat.
Klachten over een dienst of product kunnen zo spoedig mogelijk na ontdekking schriftelijk worden gemeld via info@elsumans.nl. Studio aan het Water zal de klacht zorgvuldig beoordelen en proberen deze in overleg op te lossen.
Het indienen van een klacht ontslaat de opdrachtgever niet van een betalingsverplichting, tenzij de wet anders bepaalt.

Artikel 8 – Overmacht

Studio aan het Water is niet gehouden tot nakoming van een verplichting wanneer zij daartoe wordt verhinderd door omstandigheden die redelijkerwijs niet voor haar rekening komen.
Tijdens een periode van overmacht kan Studio aan het Water de uitvoering van de overeenkomst opschorten.
Wanneer de situatie van overmacht blijvend is of nakoming redelijkerwijs niet meer mogelijk is, kunnen partijen de overeenkomst beëindigen, zonder verplichting tot schadevergoeding, voor zover de wet dit toestaat.
Werkzaamheden die vóór het intreden van de overmacht zijn verricht, kunnen worden gefactureerd.

Artikel 9 – Intellectueel eigendom en gebruiksrecht

Het auteursrecht en andere intellectuele eigendomsrechten op door Studio aan het Water ontwikkelde en geproduceerde werken blijven bij Studio aan het Water of bij de betreffende rechthebbende.
Dit omvat onder meer teksten, boeken, beeldmateriaal, schilderijen, sieraden, methodieken, oefeningen, concepten, lesmateriaal en andere creatieve of inhoudelijke werken.
Deze werken mogen niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt, verspreid of commercieel gebruikt, tenzij dit voortvloeit uit de aard van het geleverde product of de overeenkomst.
De aanschaf van een boek, kunstwerk, sieraad of ander product geeft geen recht op het overnemen of exploiteren van het onderliggende auteursrecht of andere intellectuele eigendomsrechten.

Artikel 10 – Privacy

Bij de uitvoering van overeenkomsten verwerkt Studio aan het Water persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Studio aan het Water is verantwoordelijk voor de verwerking van deze persoonsgegevens zoals beschreven in de privacyverklaring.
De actuele privacyverklaring is te vinden op de website van Studio aan het Water.

Artikel 11 – Slotbepalingen

Wanneer een bepaling uit deze algemene voorwaarden nietig is of wordt vernietigd, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
Partijen zullen in dat geval, indien nodig, een nieuwe bepaling overeenkomen die zoveel mogelijk aansluit bij het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling.
Op overeenkomsten met Studio aan het Water is Nederlands recht van toepassing.
Deze algemene voorwaarden blijven van toepassing wanneer Studio aan het Water haar naam, rechtsvorm of eigenaar wijzigt, voor zover de wet dit toestaat.

Deze Algemene Voorwaarden zijn opgesteld door Studio aan het Water.
Versie: 19 augustus 2026